Auteur:  marjolijnbruurs - mantelzorgelijk.nl

In elk gesprek dat ik voer met de overheid, gemeenten, journalisten en mensen die (nog) geen ervaringsdeskundigen zijn krijg ik stelselmatig de vraag: Wat helpt de mantelzorger eigenlijk wel? De afgelopen en komende weken een serie blogs over best practices. Ter inspiratie en met de stille hoop dat beleidsmakers er ook daadwerkelijk iets mee gaan doen. Deze week de nut en noodzaak van informatievoorziening.

In 2020 deden we n.a.v. signalen via onze hulplijnen vanuit Mantelzorgelijk een onderzoek naar informatievoorziening bij alle gemeenten. Wat schetste onze verbazing? Slechts 5 van de 342 gemeenten hadden hun informatievoorziening voor mantelzorgers echt op orde. Zorgelijk want juist die relevante en nuttige informatie over de zorg voor een dierbare, evenals advies over ondersteuningsmogelijkheden en regelingen zijn van cruciaal belang voor mantelzorgers.

Waarom? Hierom:

1. Verbeterde zorg: Door het verstrekken van gerichte informatie kunnen mantelzorgers beter voorbereid en geïnformeerd zijn over de gezondheidstoestand van de persoon voor wie zij zorgen. Dit kan leiden tot een verbeterde kwaliteit van zorg en een beter begrip van de specifieke behoeften van de zorgontvanger.
2. Toegang tot ondersteuningsdiensten: Gerichte informatie stelt mantelzorgers in staat om te profiteren van beschikbare ondersteuningsdiensten en financiële regelingen. Dit kan variëren van thuiszorg tot respijtzorg en van financiële tegemoetkomingen tot emotionele ondersteuning.
3. Vermindering van stress: Mantelzorgers worden vaak geconfronteerd met hoge niveaus van stress als gevolg van de zorgtaken die ze op zich nemen. Gerichte informatie kan hen helpen bij het vinden van manieren om met deze stress om te gaan, evenals bij het identificeren van mogelijkheden voor zelfzorg.
4. Besluitvorming ondersteunen: Door gerichte informatie te verstrekken over medische behandelingen, zorgvoorzieningen en juridische kwesties, kunnen mantelzorgers beter geïnformeerde beslissingen nemen over de zorg voor hun dierbaren.
5. Verhoging van zelfvertrouwen: Het verkrijgen van gerichte informatie kan het zelfvertrouwen van mantelzorgers vergroten, hen in staat stellen om beter te communiceren met zorgverleners en de zorgsituatie beter aan te kunnen.
6. Ondersteuning bij specifieke behoeften: Elke zorgsituatie is uniek, en gerichte informatie kan mantelzorgers helpen bij het omgaan met specifieke gezondheidsproblemen, handicaps of andere uitdagingen waar zij en de zorgontvanger mee te maken kunnen krijgen.

Kortom, gerichte informatie is essentieel omdat het mantelzorgers in staat stelt om de best mogelijke zorg te bieden, toegang te krijgen tot ondersteuningsdiensten en financiële regelingen, kostbare tijd te winnen, stress te verminderen, weloverwogen beslissingen te nemen, zelfvertrouwen te vergroten en beter om te gaan met specifieke behoeften. Het ontbreken van deze gerichte informatie kan leiden tot onnodige stress, enorm veel tijdsverlies en overbelasting van mantelzorgers, wat uiteindelijk de kwaliteit van zorg en het welzijn van zowel de mantelzorger als de zorgontvanger in gevaar kan brengen.

Vanuit Mantelzorgelijk roepen wij gemeenten al een tijdlang op om het informatierecht voor mantelzorgers te respecteren. Mantelzorgers moeten actief geïnformeerd worden over alle beschikbare vormen van mantelzorgondersteuning en regelingen. Speciale aandacht moet hierbij uitgaan naar mantelzorgers met een migratieachtergrond en laaggeletterden. Gemeenten en overheid kunnen bijvoorbeeld een speciale webpagina inrichten waar alle informatie laagdrempelig toegankelijk is en waar mantelzorgers direct naar het juiste loket worden doorverwezen. Indien gewenst kan Mantelzorgelijk gemeenten hierbij ondersteunen.

Bron: www.mantelzorgelijk.nl